Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Standardd ApS
Fjeldhammervej 15
2610 Rødovre

CVR-nr.: 40633510

salg@standardd.it
Tlf. nr.: 71 963 369


Betaling

Det er muligt at betale med følgende:

Visa
Visa/Dankort
MasterCard
MobilePay
Dankort er muligt via MobilePay.

Der pålægges ingen kortgebyrer på betalingskort der er udstedt til privatpersoner, indenfor EU.


Betaler du med et betalingskort som er udstedt til en virksomhed eller udstedt udenfor EU, pålægges der følgende gebyrer:

Kort udstedt til virksomheder i Danmark og resten af EU: 1,25% i gebyr af transaktionen.
Kort udstedt til privatpersoner eller virksomheder udenfor EU: 2,75% i gebyr af transaktionen.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes. 


Fragt

Vi tilbyder fragt igennem GLS Danmark samt PostNord.
Vi leverer kun til Danmark.

Vi bestræber os på at leverer varerne mellem 1-3 dage. Varer med længere leveringsdato vil fremgå på de udvalgte produkter.

Fragtpriser med GLS:

Levering til pakkeshop 49 kr.
Levering til erhvervsomdeling 69 kr.
Levering til privat omdeling 99 kr.

Fragtpriser med PostNord:

Levering til pakkeshop 69 kr.
Levering til erhvervsadresse 85 kr.
Levering til privatadresse 99 kr.


Fortrydelsesret 

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os. 

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du:

* Har modtaget din vare.
* Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.
* Får det sidste parti, eller den sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om levering af en vare der består af flere partier eller dele.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du bedes benytte standardfortrydelsesformularen som er vedhæftet din ordrebekræftelse eller ved brug af linket her: standardfortrydelsesformular.


Bemærk:
Du kan ikke fortryde dit køb ved blot at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked. Hvis du nægter modtagelse kan vi pålægge dig at betale de ekstraomkostninger, vi har i forbindelse med returforsendelsen.


Fortrydelse af en del af købet

Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.

Bemærk, at fragtomkostningerne ikke refunderes, hvis du fortryder en del af dit køb.


Returnering

Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 7 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.

Visse varer kan ikke returneres med normal post. Dette gælder fx for meget store ordrer. 

Udgifterne til returnering af disse varer forventes højst at koste: (1000 kr.).


Varens stand, når du sender den retur

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en sådan måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler, at du sender varen retur i den originale emballage.
Hvis den originale emballage mangler, eller er betydelig beskadiget, kan det medføre en værdiforringelse af varen.


Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb, vil du få refunderet din betaling. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.
Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, på nær leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag varen er returneret til Standardd.  

Vi tilbageholder betalingen, indtil varen er modtaget og gennemgået for fejl, mangler etc.
Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Varen sendes til:

Standardd ApS
Fjeldhammervej 15
2610 Rødovre

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Du kan også fortryde købet ved at give os besked og aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.


Fortrydelsesret i erhvervskøb

Ved erhvervskøb yder Standardd ApS ikke fortrydelsesret, medmindre andet er aftalt på forhånd. Ordrer lagt med firmanavn under faktureringsoplysninger antages for at være erhvervskøb.


Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Du bedes kontakte os på e-mail først. Nogle gange kan problemet løses, uden at varen skal sendes retur.
Du bedes benytte returformularen i forbindelse med en reklamation. Du kan finde formularen nederst i handelsbetingelserne.

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge den udfyldte returformular. 


Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du skrive til reklamation@standardd.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - https://ec.europa.eu/odr


Persondatapolitik 

Vi har behov for følgende oplysninger, når du handler hos os:

Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig. 

Personoplysningerne registreres hos Standardd ApS og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. 

Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. 

Den dataansvarlige for siden standardd.dk er Standardd ApS. 
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: support@standardd.dk. 

 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 9.2.2022

 

Copyright © 2022 Standardd.dk